Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: [Razón social o nombre y apellidos]
- NIF / DNI: [NIF/DNI]
- Domicilio: [Domicilio fiscal]
- Correo electrónico: javier.segura@muvail.com
- Sitio web: muvail.com
2. ¿Qué datos recopilamos y cómo?
Recopilamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto / solicitud de demo de la web:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre y apellidos | Identificarte y dirigirnos a ti |
| Nombre del negocio | Adaptar la información a tu tipo de local |
| Teléfono (opcional) | Contacto para la demo |
| Correo electrónico | Responder a tu solicitud |
| Mensaje (opcional) | Atender tu consulta |
No recogemos datos especialmente protegidos ni realizamos perfiles automatizados con tus datos.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para atender tu solicitud de demostración o información sobre nuestros productos (ISHostel y demás software de Muvail) y para responderte por el medio que nos indiques.
4. Base jurídica
La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que otorgas al enviar el formulario, y en su caso la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar la relación comercial que pudiera derivarse. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán conforme a los plazos legales aplicables.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Alojamiento del backend y base de datos: Google Cloud (Cloud Run), con la infraestructura ubicada en la Unión Europea (región de Madrid, europe-southwest1).
- [Otros proveedores: hosting web, correo, etc.]
7. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si en el futuro se produjeran transferencias fuera del EEE, se realizarían con las garantías previstas en el RGPD.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a javier.segura@muvail.com, indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cookies y servicios de terceros
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11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.